Données personnelles
Proactifs Conseils est responsable du traitement des données collectées sur ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et libertés.
Données collectées et finalités
- Formulaires (estimation, simulateurs, bilan patrimonial, contact, guides) : identité, coordonnées, informations sur votre bien ou votre projet. Finalité : répondre à votre demande et vous recontacter. Base légale : votre consentement et les mesures précontractuelles.
- Estimation immobilière : l'adresse et les caractéristiques du bien sont transmises à nos prestataires de géocodage et de calcul pour établir la fourchette de prix.
- Lettre d'information : votre adresse email, si vous vous y êtes inscrit. Désinscription possible à tout moment par le lien présent dans chaque envoi.
Destinataires
Vos données sont destinées à Proactifs Conseils. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées pour notre compte par des prestataires techniques : Vercel (hébergement), Supabase (base de données des demandes), Brevo et Systeme.io (emails), Immo Data et l'IGN / Géoplateforme (estimation et adresses), Calendly (prise de rendez-vous), Google (mesure d'audience et publicité, sous réserve de votre consentement). Les formulaires du site sont traités à Paris et vos demandes sont stockées dans l'Union européenne (Irlande). Certains prestataires d'emailing, de rendez-vous ou de mesure d'audience peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact de votre part. Les données des clients sont conservées pendant la relation d'affaires puis le temps des durées légales applicables, notamment 5 ans au titre de la lutte contre le blanchiment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : contact@proactifsconseils.fr ou par courrier à l'adresse des bureaux. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.